Veelgestelde Vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten
Hoe snel kunnen jullie langskomen voor een herstelling?
Wij streven ernaar om binnen 24-48 uur bij u langs te komen. Bij spoedgevallen proberen we dezelfde dag nog te komen.
Wat kost een herstelling?
Het voorrijdtarief is €65 inclusief BTW. Daarna rekenen we €20 per begonnen kwartier inclusief diagnose. Onderdelen worden apart berekend.
Geven jullie garantie op de herstelling?
Ja, wij geven 3 maanden garantie op al onze herstellings.
Werken jullie ook in het weekend?
Ja, wij werken ook op zaterdag tegen hetzelfde tarief. Geen extra weekendtoeslag!
Welke merken herstellen jullie?
Wij herstellen alle merken witgoed apparaten, waaronder Miele, Bosch, Siemens, Samsung, LG, AEG, Whirlpool, Beko en meer.
Moet ik thuis zijn tijdens de herstelling?
Ja, er moet iemand aanwezig zijn van 18 jaar of ouder om de technicus binnen te laten en instructies te ontvangen.
Gebruiken jullie originele onderdelen?
Waar mogelijk gebruiken wij originele onderdelen van de fabrikant. Indien niet beschikbaar, gebruiken wij hoogwaardige compatibele onderdelen.
Hoe kan ik een afspraak maken?
U kunt een afspraak maken via ons online formulier, telefonisch op 0492 47 00 55 of via WhatsApp. Wij nemen binnen 24 uur contact met u op.
Wat als mijn apparaat niet hersteld kan worden?
Als herstelling niet mogelijk of niet rendabel is, adviseren wij u eerlijk. U betaalt dan alleen het voorrijdtarief.
Komen jullie ook in mijn regio?
Wij zijn actief in heel Vlaanderen, inclusief Antwerpen, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Vlaams-Brabant en Limburg.
Herstellen jullie ook horeca apparatuur?
Ja, wij herstellen ook professionele horeca apparatuur zoals industriële vaatwassers, koelvitrines, koelcellen en commerciële ovens.
Mijn vaatwasser toont een foutcode. Wat moet ik doen?
Noteer de foutcode en neem contact met ons op. Veel foutcodes wijzen op specifieke problemen die wij snel kunnen oplossen. Bekijk ook onze foutcode pagina's voor meer informatie.